E-commerce

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O e-commerce é uma ferramenta cada vez mais utilizada no Brasil, mas é preciso ter muito cuidado já que o principal problema que vem acontecendo é o cancelamento de compra. Muitas empresas não sabem como resolver essa questão, deixando evidente a dificuldade em fidelizar esses clientes. Existem diversos motivos que podem levar um cliente a desistir de […]


Com o passar dos anos o e-commerce revolucionou a forma de fazer compras no mundo todo e no Brasil isso não é diferente. Mas assim como qualquer ferramenta de compras, o e-commerce tem deveres a cumprir, os quais refletem diretamente na garantia dos direitos do consumidor. O CDC (Código de Defesa do Consumidor), é a principal forma jurídica […]


Atualmente é muito escutada a palavra colaboração, se tornando cada vez mais tendência no mercado global. Os empreendedores e consumidores têm estreitado suas relações por meio de redes colaborativas em que a confiança e a economia são partes fundamentais dessa corrente. Baseadas nessa tendência de consumo, as entregas colaborativas se tornaram a aposta no ramo de transporte e […]


A pesquisa de satisfação é muito importante para uma empresa, seja física ou comércio eletrônico, já que é o principal fator para atrair novos clientes e fidelizar os que já tem. O e-commerce precisa estar em constante evolução, seja de produtos ou no atendimento, uma vez que o mercado está cada vez mais competitivo. Realizando […]


Não é novidade que os sites de venda online se tornaram tendência no Brasil. Os empresários que buscam captar novos clientes e gerar resultados positivos através da internet precisam entender o mercado e prestar mais atenção nos setores do e-commerce antes de iniciar nesse segmento. Pensando nas empresas que querem entrar no mercado web, separamos 3 setores do e-commerce […]


Para o consumidor a experiência ao realizar uma compra é muito importante, por isso deve ser planejada pelo cliente com muita atenção e cuidado. Com o passar dos anos este tema bem se tornando cada vez mais recorrente nas ações que envolvem o comércio eletrônico, isso acontece porque não é tão simples atrair e manter um cliente […]


A data mais aguardada pelos comerciantes é o Natal, já que movimenta vários setores do mercado gerando resultados positivos nas metas de vendas, tanto para as lojas físicas quanto para o e-commerce. Por isso, é muito importante que seja oferecido um serviço de qualidade para estar entre as primeiras opções quando o assunto é presentes […]


Muitas vezes esquecido, o pós-venda possui um papel muito importante no momento de realizar uma compra no e-commerce e merece muita atenção dos lojistas que desejam fidelizar seus clientes e conquistar mais. Por incrível que pareça, muitos empreendedores ainda não se deram conta de que esse é um dos grandes aliados para o sucesso do […]



Criar um e-commerce costuma ser uma tarefa difícil, mas ao mesmo tempo uma grande conquista do empreendedor que apostou e investiu no setor de comércio eletrônico. Sendo assim, é necessário que tudo seja pensado e analisado com muito cuidado e pesquisando cada detalhe, já que tudo pode alterar o resultado final. É importante desenvolver uma estratégia […]

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