3 importantes setores do e-commerce

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Não é novidade que os sites de venda online se tornaram tendência no Brasil. Os empresários que buscam captar novos clientes e gerar resultados positivos através da internet precisam entender o mercado e prestar mais atenção nos setores do e-commerce antes de iniciar nesse segmento. Pensando nas empresas que querem entrar no mercado web, separamos 3 setores do e-commerce que necessitam de mais atenção para poder converter os visitantes em novos consumidores.

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Site responsivo:

O e-commerce deve funcionar tanto para web quanto para mobile, ou seja, ser responsivo. O número de vendas online cresce a cada ano e a previsão é que esse número aumente por conta dos acessos mobile. Daí a importância de adaptar seu e-commerce para essas plataformas. Se você partir do ponto que os usuários estão acessando o seu site através de smartphones, é preciso que eles consigam finalizar uma compra. Se você optar por não prestar atenção nesse detalhe, com certeza seu e-commerce perderá em conversões e, consequentemente, em capital.

 Marketing digital

Com a crise muitas pessoas acabam deixando de lado o marketing digital, mas deveria ser o contrário, já que é um dos principais fatores para o crescimento da sua empresa. Você precisa entender que esse é um setor do e-commerce que precisa ser investido. Embora seja um grande desafio, a empresa precisa crescer e, para isso, necessita que os seus potenciais clientes a encontrem. É necessário que os empresários entendam essa importância e passem a investir em estratégias de Marketing, como por exemplo, o Inbound Marketing, um novo conceito de Marketing que, resumidamente, se trata de despertar o desejo das pessoas em vez de comprá-las.

Com essa estratégia, sua empresa poderá captar novos leads (clientes), aprimorar a eficiência das vendas, mensurar os resultados e estipular métricas para o negócio. São utilizadas diversas técnicas de Marketing. Uma delas é o Search Engine Optimation (SEO), que busca indexar melhor o e-commerce no Google para que os usuários o encontrem com mais facilidade. O Inbound Marketing possui muitas técnicas digitais e, utilizando da forma correta, sua empresa tem tudo para chegar no sucesso e vender mais através do e-commerce.

Logística

Uma empresa migra para web e cria um site e-commerce. Começa a realizar diversas vendas mensais e a ter problemas com isso. Sua entrega está com baixa qualidade, os produtos estão chegando até os clientes com defeitos e sendo trocados. Infelizmente, ela não tem um setor de logística e nem entende muito do assunto. Por conta disso, acaba perdendo clientes e prejudicando sua imagem na web. É importante que seja feito pela empresa um bom planejamento antes de iniciar as atividades, pois, realizando essas entregas de forma ineficiente, a marca será prejudicada na internet por conta dos comentários negativos de clientes insatisfeitos.

Fonte: frenet

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